Кроссовки Helly Hansen TRAIL WIZARD

ГРАФИК РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00;
• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00;

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплатить товар(ы) заказаный(е) в интернет-магазине deltasport.ua можно:

• При получении – в отделении Новой Почты.

РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА В НАШИХ ОФЛАЙН МАГАЗИНАХ

• Резервирование товара – осуществляется клиентом самостоятельно. Телефоны офлайн магазинов представлены на сайте во вкладке «Магазины»;
• Товар резервируется на ваше имя до конца следующего дня.

НАЛИЧИЕ ТОВАРА В СЕТИ МАГАЗИНОВ МОЖНО УЗНАТЬ

• Дважды нажав на необходимый размер;
• Выделив необходимый размер, затем нажав на надпись – «Наличие в магазинах».

*ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ ФАКТИЧЕСКОЕ НАЛИЧИЧЕ ТОВАРА В НЕОБХОДИМОМ МАГАЗИНЕ.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при условии:

• Товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;

• Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок.

1. Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата;

2. Заполните и поставьте подпись на документе «НАКЛАДНАЯ НА ВОЗВРАТ», который вы получили вместе с товаром.
   Документ необходимо заполнить – украинским языком, разборчивым почерком;

3. Возвращаемый товар и заполненную «НАКЛАДНУЮ НА ВОЗВРАТ» отправьте на адрес возврата* (АДРЕСА ПОВЕРНЕННЯ). Адрес возврата указан в «НАКЛАДНАЯ НА ВОЗВРАТ», сразу под номером заказа;

   
   

4. Отправку возвращаемого товара осуществляйте – без НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА;

   
   

5. Для ускорения возврата оплаты за товар – необходимо отправить на mail почту sales.deltasport@gmail.com – фото заполненной «НАКЛАДНОЙ НА ВОЗВРАТ» и номер накладной Новой Почты, по которой вы осуществили отправку возвращаемого товара;

6. Доставку возвращаемого товара(ов) – оплачивает клиент;
7. Если у вас есть вопросы по возврату товара – обратитесь на горячую линию магазина или напишите на обратную связь.

*ВОЗВРАТ СРЕДСТВ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 14 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ – В СЛУЧАЕ ОТПРАВКИ ТОВАРА НА НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

• Возврат оплаты за товар осуществляется в течении 14 банковских дней;
• Средства возвращаются сервисом – NovaPay;
• NovaPay проинформирует о готовности выдачи оплаты за возврат товара, в виде смс-уведомления или уведомления в Viber;
• Получение возврата оплаты осуществляется с паспортом в любом отделении НОВОЙ ПОЧТЫ на протяжении 30 дней.

ВРЕМЯ РАБОТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00;

• Суббота – Воскресенье: 11:00 – 16:00.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• Оформить заказ можно в любое удобное время;
• Заказы обрабатываются ежедневно, согласно графику работы. Исключение – праздничные дни;
• Наличие товара(ов) на deltasport.ua является – «Виртуальным остатком», который требует проверки;
• Проверка наличия товара(ов) происходит на протяжении – 48 часов с момента оформления заказа;
• После проверки наличия товара(ов) мы с вами свяжемся для подтверждения заказа и уточнения деталей отправки.

ДОСТАВКА

• Заказы отправляются на протяжении 1-2 дней, с момента подтверждения заказа.
• Доставка осуществляется компанией НОВАЯ ПОЧТА;
• Доставка БЕСПЛАТНАЯ;
• Комиссию по оплате – оплачивает deltasport.ua. Оплачивается только стоимость заказанного товара(ов).

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

• При получении – обязательно осматривайте товар(ы);
• Можете отказаться от получения товара(ов) – до или после осмотра в отделении НОВОЙ ПОЧТЫ.

ВАЖНО! ДОКУМЕНТЫ!

Внутри каждой отправки находятся 3 документа: два экземпляра «РАСХОДНАЯ НАКЛАДНАЯ» и «НАКЛАДНАЯ НА ВОЗВРАТ».

• Необходимо поставить подпись на одном экземпляре «РАСХОДНОЙ НАКЛАДНОЙ» и передать его сотруднику НОВОЙ ПОЧТЫ(для обратной доставки отправителю);
• Второй экземпляр «РАСХОДНОЙ НАКЛАДНОЙ» и «НАКЛАДНУЮ НА ВОЗВРАТ» сохраняйте не менее 14 дней.

ГРАФИК РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00;
• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00;

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплатить товар(ы) заказаный(е) в интернет-магазине deltasport.ua можно:

• При получении – в отделении Новой Почты.

РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА В НАШИХ ОФЛАЙН МАГАЗИНАХ

• Резервирование товара – осуществляется клиентом самостоятельно. Телефоны офлайн магазинов представлены на сайте во вкладке «Магазины»;
• Товар резервируется на ваше имя до конца следующего дня.

НАЛИЧИЕ ТОВАРА В СЕТИ МАГАЗИНОВ МОЖНО УЗНАТЬ

• Дважды нажав на необходимый размер;
• Выделив необходимый размер, затем нажав на надпись – «Наличие в магазинах».

*ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ ФАКТИЧЕСКОЕ НАЛИЧИЧЕ ТОВАРА В НЕОБХОДИМОМ МАГАЗИНЕ.