0 800 210-161
бесплатная доставка
0 800 210-161
бесплатная доставка
  • информация
  • обратная связь


ВОЗВРАТ ТОВАРА


Возврат/обмен товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя». Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при условии:

  • Товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;

  • Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;

  • Наличия документов, подтверждающих покупку товара (Расходная накладная);

  • Правильно заполненных Документов на возврат (Накладную на возврат товара с Заявлением). Данный документ Вам выдавали при получении товара.


ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА


  1. Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена;

  2. Заполните и подпишите Документы на возврат. Документы на возврат необходимо заполнить на украинском языке, разборчивым подчерком. Обязательно проверьте правильность вписанных паспортных данных;

  3. Отправьте товар вместе с Документами на возврат, по адресу отправителя. Адрес указан в расходной накладной, которую Вам выдавали при получении;

  4. Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 банковских дней, с момента получения товара, который подлежит возврату;

  5. Возврат/обмен производится за счет покупателя.

 

ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ:


  • В ближайшем отделении УкрСиббанка, если Вы выкупили товар с услугой «наложенный платеж». УкрСиббанк уведомит Вас СМС-сообщением о готовности денежных средств к выдачи. Необходимо при себе иметь паспорт.

  • На банковскую карту «Visa/MasterCard», если Вы оплатили товар через личный кабинет.

 

В случае утери или повреждении Документов на возврат, свяжитесь с менеджером интернет-магазина для получения дубликата Документов на возврат.