Доставка

Графік роботи інтернет-магазину

Понеділок – П'ятниця: 10:00 – 18:00;
Субота – Неділя: 11:00 – 16:00.

Оформлення замовлення

Оформити замовлення можна у будь-який зручний час на сайті;
Замовлення обробляються щоденно згідно з графіком роботи. Виняток – святкові дні;
Наявність товару на сайті deltasport.ua є – «Віртуальним залишком», який потребує перевірки наявності та товарного вигляду;
Після перевірки наявності, ми відправимо ваше замовлення в той же день або на наступний;
З наявністю товару у роздрібних магазинах, ви можете ознайомитись у картці товару у вкладці «Наявність у магазинах».

Доставка

Замовлення доставляються на всій території України, крім тимчасово окупованих територій;
Замовлення доставляються протягом 1-2 днів. У періоди свят та акцій – можуть бути затримки з доставкою;
Доставка здійснюється у відділення та поштомати «Нова пошта», а також службою «Meest»;
Ми не гарантуємо безпечну доставку у населені пункти, де ведуться бойові дії або є ризики їх проведення.

Вартість доставки

• «Нова пошта»: замовлення до 3500 грн – клієнт самостійно сплачує доставку згідно тарифів «Нова пошта»; замовлення від 3500 грн – ДОСТАВКА БЕЗКОШТОВНА.

• «Meest»: замовлення до 2000 грн – клієнт самостійно сплачує доставку згідно тарифів « Meest»; замовлення від 2000 грн – ДОСТАВКА БЕЗКОШТОВНА.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Товари, що знаходяться в різних магазинах чи складах, будуть відправлені різними замовленнями. Вартість доставки враховується по кожному замовленню окремо.

Відстеження доставки

Коли замовлення буде відправлено, ви отримаєте SMS з номером ЕН від «Нова пошта».
Відстежувати доставку можна на сайтах:
«Нова Пошта» https://tracking.novaposhta.ua або в додатку «Нова Пошта»;
«Meest»: https://ua.meest.com/parcel-track
Також відстежувати доставку можна у вашому особистому кабінеті на сайті deltasport.ua, вибравши відповідне замовлення в історії замовлень.

Отримання замовлення

Для отримання відправлення необхідний – паспорт, інше посвідчення особи або мобільний додаток «Нова пошта»;
При отриманні обов'язково оглядайте товар;
Ви можете оглянути товар у відділенні «Нова пошта», якщо товар не підійшов - відмовитися від отримання;
Термін зберігання відправлення 5 днів у відділенні або поштоматі «Нова пошта». Після закінчення терміну зберігання відправлення автоматично повертається відправнику та не підлягає повторному відправленню.

Документи

Фіскальний чек – як тільки замовлення буде готове до відправки, ви отримаєте SMS та лист на E-MAIL з посиланням, перейшовши по якому можете ознайомитись або завантажити електронний фіскальний чек;
Заява на повернення – ви можете завантажити документ за посиланням в особистому кабінеті, вибравши відповідне замовлення в історії замовлень.