ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення / обмін товару здійснюється згідно «Закону про захист прав споживача». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

• Товарного вигляду виробу, без слідів використання і експлуатації;

• Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням всіх ярликів і бирок;

• Наявності документів, що підтверджують покупку товар (Видаткова накладна);

• Правильно заповненихДокументів на повернення (Накладну на повернення товару з Заявою). Даний документ Вам видавали при отриманні товару.

1. Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення / обміну;

2. Заповніть і підпишіть Документи на повернення. Документи на поверненнянеобхідно заповнити українською мовою, розбірливим почерком. Обов'язково перевірте правильність вписаних паспортних даних;

3. Надішліть товар разом з Документами на повернення, за адресою для повернення Адреса для повернення вказано в документах, які Ви отримали разом з товаром: Видаткова Накладна, Накладна для повернення і товарно-транспортна накладна Нової Пошти.
   Важливо! Процедура повернення / обміну може затягнутися на невизначений термін в разі відправки повернення / обміну на будь-який інший адресу, крім Адреси для повернення.

4. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 банківських днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню;

5. Важливо! Для прискорення повернення / обміну необхідно повідомити менеджеру інтернет-магазину номер товарно-транспортної накладної Нової Пошти і відправити фото Заяви на повернення товару.

6. Повернення / обмін здійснюється за рахунок покупця.

КОШТИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВИ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ:

• В найближчому відділенні УкрСиббанку, якщо Ви викупили товар з послугою «накладений платіж».  УкрСиббанк повідомить Вас СМС-повідомленням про готовність грошових коштів до видачі. Необхідно при собі мати паспорт.Важливо! Через 5 банківських днів з моменту отримання СМС-повідомлення гроші автоматично повертаються на рахунок Компанії. Для повторного отримання грошового переказу, необхідно проходити процедуру оформлення товару ще раз.

•  На банківську картку «Visa / MasterCard», якщо Ви оплатили товар через особистий кабінет.

У разі втрати або пошкодження Документів на повернення,зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину для отримання дубліката Документів на повернення.